La Reducción de Costos y Gastos suele verse como la panacea para lograr mayor competitividad o simplemente sobrevivir en el mercado. Desafortunadamente, suele enfocarse en algunos pocos aspectos de la organización, generalmente reducción de personal, publicidad y capacitación.
Quienes han pasado por esta experiencia encuentran que los efectos son de corto plazo y que generalmente el ambiente se deteriora por los efectos que se generan en la estabilidad laboral o en los planes específicos de las áreas afectadas como es en el caso de ventas o publicidad para la promoción de sus productos.
Los intentos por lograr resultados de alto impacto vienen acompañados de las siguientes características:
Por ser un tema financiero, generalmente el peso de la implementación de estos planes recae casi exclusivamente en áreas financieras como, presupuesto, costos, auditoría y contabilidad. Desafortunadamente, muchas veces estas áreas no siempre son capaces de articular un plan que vaya más allá de las cifras y transmita la idea de crear una cultura organizacional de ahorro. En estos casos la empresa se divide entre finanzas y los “otros”. Si desea tener éxito en la reducción, involucre a toda la organización. Son decenas de casos en los cuales las ideas más creativas han surgido de operarios y mandos medios. La razón es muy sencilla: son quienes mejor conocen su trabajo y quienes pueden aportar más.
3. Metodología
Es necesaria una metodología integral para reducir gastos en toda la organización. Cuando no se dispone de una, se disminuyen rubros que pueden ser claves para el desempeño de la organización y el servicio al cliente. El saber qué es importante y qué no, brinda los primeros pasos para ejecutar un plan articulado de reducción.
4. Comunicación clara
Es usual encontrar que los funcionarios no conocen la importancia de la reducción y tal vez solo la interpreten como un ánimo mayor de lucro por parte de los socios. Carecen muchas veces de una conciencia clara sobre como los gastos afectan la competitividad de la empresa e inclusive su supervivencia. Comunique por todos los medios y cuando lo haya hecho vuelva a comunicar. Cuando se consigue la participación de todos, el despido de trabajadores es innecesario y la reducción se centra en la optimización de procesos y otras alternativas de control y reducción de gastos.
Un plan como el anterior ligado a índices de gestión, planes de incentivos y motivación para toda la empresa pueden lograr éxitos sin precedentes en la reducción de gastos.
Quienes han pasado por esta experiencia encuentran que los efectos son de corto plazo y que generalmente el ambiente se deteriora por los efectos que se generan en la estabilidad laboral o en los planes específicos de las áreas afectadas como es en el caso de ventas o publicidad para la promoción de sus productos.
Los intentos por lograr resultados de alto impacto vienen acompañados de las siguientes características:
- Compromiso de la alta gerencia.
La alta gerencia debe dar señales inequívocas de su intención de reducir gastos y proporcionar ejemplos concretos de eliminación de beneficios de los directivos como viajes, clubes, automóviles y en general gastos suntuarios. Se debe pensar inclusive en la eliminación de aumentos y otras prebendas salariales. Los empleados se sentirán apoyados y en la obligación de retribuir los esfuerzos que en este sentido hará la empresa. El ejemplo de un presidente o de un gerente eliminando parte de sus beneficios o preocupándose por el ahorro, genera más comunicación y compromiso a toda la organización que cualquier carta o reunión
Por ser un tema financiero, generalmente el peso de la implementación de estos planes recae casi exclusivamente en áreas financieras como, presupuesto, costos, auditoría y contabilidad. Desafortunadamente, muchas veces estas áreas no siempre son capaces de articular un plan que vaya más allá de las cifras y transmita la idea de crear una cultura organizacional de ahorro. En estos casos la empresa se divide entre finanzas y los “otros”. Si desea tener éxito en la reducción, involucre a toda la organización. Son decenas de casos en los cuales las ideas más creativas han surgido de operarios y mandos medios. La razón es muy sencilla: son quienes mejor conocen su trabajo y quienes pueden aportar más.
3. Metodología
Es necesaria una metodología integral para reducir gastos en toda la organización. Cuando no se dispone de una, se disminuyen rubros que pueden ser claves para el desempeño de la organización y el servicio al cliente. El saber qué es importante y qué no, brinda los primeros pasos para ejecutar un plan articulado de reducción.
4. Comunicación clara
Es usual encontrar que los funcionarios no conocen la importancia de la reducción y tal vez solo la interpreten como un ánimo mayor de lucro por parte de los socios. Carecen muchas veces de una conciencia clara sobre como los gastos afectan la competitividad de la empresa e inclusive su supervivencia. Comunique por todos los medios y cuando lo haya hecho vuelva a comunicar. Cuando se consigue la participación de todos, el despido de trabajadores es innecesario y la reducción se centra en la optimización de procesos y otras alternativas de control y reducción de gastos.
- Diseñe un plan de medición y de incentivos
Un plan como el anterior ligado a índices de gestión, planes de incentivos y motivación para toda la empresa pueden lograr éxitos sin precedentes en la reducción de gastos.
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